Termos de Uso

A Lume é uma empresa individual (Einzelunternehmen) sediada em Rathenow, Alemanha, que oferece assessoria administrativa e acompanhamento presencial para tradução ao vivo, voltada especialmente a brasileiros residentes ou em processo de mudança para a Alemanha. Os dados completos de identificação constam no Impressum.

Os serviços da Lume são de caráter administrativo e de apoio à comunicação. Incluem, entre outros: organização de documentação, preenchimento de formulários, agendamento junto a órgãos públicos e acompanhamento presencial para tradução ao vivo em consultas, órgãos, escolas, bancos e reuniões.

A Lume não presta serviços jurídicos, não substitui advogados, despachantes oficiais, contadores ou qualquer outro profissional legalmente regulamentado. Também não realiza tradução juramentada nem emite pareceres jurídicos, fiscais ou migratórios.

O conteúdo publicado neste site tem caráter meramente informativo e não constitui aconselhamento jurídico, fiscal ou migratório. Apesar do cuidado na elaboração das informações, não garantimos que estejam sempre completas, atualizadas ou aplicáveis ao seu caso específico.

Você se compromete a utilizar o site de forma lícita, sem tentativas de acesso não autorizado, envio de conteúdo ilegal ou uso que possa comprometer o funcionamento dos serviços.

O envio do formulário de contato representa um pedido de informação ou de orçamento e não gera, por si só, obrigação de prestação de serviço. Um atendimento somente é considerado contratado após a confirmação expressa entre as partes, geralmente por e-mail ou telefone, com definição de escopo, valor e prazo.

O atendimento presencial para tradução ao vivo é oferecido, atualmente, nas regiões de Berlim e Brandemburgo. A assessoria administrativa pode ser prestada remotamente em toda a Alemanha.

Para que o serviço possa ser executado adequadamente, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Enviar em tempo hábil os documentos necessários ao atendimento;
• Comunicar com antecedência qualquer necessidade de reagendamento ou cancelamento;
• Respeitar horários combinados para atendimentos presenciais.

A Lume não se responsabiliza por prazos perdidos, indeferimentos ou consequências decorrentes de informações incorretas, incompletas ou fornecidas com atraso pelo cliente ou por terceiros.

A Lume atua com diligência profissional, mas as decisões finais em qualquer processo administrativo, migratório ou institucional cabem exclusivamente às autoridades competentes. Não há garantia de resultado quanto à aprovação de vistos, naturalização, validação de diploma ou qualquer outro pedido apresentado a órgãos públicos.

Salvo em caso de dolo ou culpa grave, a responsabilidade da Lume por eventuais danos limita-se ao valor efetivamente pago pelo serviço contratado.

Todos os textos, imagens, logotipo, identidade visual e demais elementos deste site pertencem à Lume ou são utilizados com autorização. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem consentimento prévio por escrito.

O tratamento de dados pessoais realizado por este site está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

Aplicam-se a estes Termos as leis da República Federal da Alemanha. Eventuais controvérsias serão submetidas ao foro competente na jurisdição da sede da Lume, em Rathenow, salvo disposição legal em contrário aplicável a consumidores.